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Critères de sélection.

Expérience exigée de 2 ans

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La mission démarre au plus vite
24H Horaires normaux.
Cette mission aura lieu à Bron (69500).

Votre salaire sera d'environ 1051 € brut par mois sur 12 mois

Assure les opérations liées à l'accueil et au départ des clients dans le respect des procédures internes, renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par La Maison du Petit Monde. Gère les appels téléphoniques, effectue les prises de réservations et tient le planning de réservation de chambres, fait l'état des lieux à l'arrivée et au départ des clients. Respecte les procédures en matière de facturation et encaissement et gère le fond de caisse. Connait et respecte les normes d'hygiène et de sécurité, les procédures et la qualité de La Maison du Petit Monde. Prend en compte et anticipe les besoins des familles, contribue à leur satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité et entretient une relation chaleureuse et personnalisée. Excellente présentation et sens de l'accueil, organisé€, bonne pratique de l'informatique. Horaires décalés, travail le week end et jours fériés.