Chargé / Chargée de clientèle en ligne

NancyLa mission démarre au plus vite

Description du poste

Vous êtes la personne chargée de satisfaire le/la client(e) en apportant la meilleurs réponse à sa demande en collaboration avec nos partenaires sous-traitant et l'expéditeur. Sous l'autorité du Directeur d'Agence, vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable d'exploitation et le responsable suivi réseau, sur les agences à fort volume et vous pouvez être amené(e) à manager une assistante relation client. Missions: - Analyser les réclamations - Administrer les éléments liés à la réclamation - Traiter efficacement les réclamations - Améliorer la qualité de service de l'agence Contrat CDD de 6 mois renouvelable.

Votre salaire sera d'environ 13.59 € brut par heure, soit l'équivalent de 2179 € brut par mois

Type de poste :

Contrat à durée déterminée

Lieu :

Nancy 54000 - France

Dates :

Du 29/5/2020 au 25/11/2020

Jours et horaires :

37H Horaires normaux.

Expérience souhaitée :

Expérience exigée de 1 an
Aucun

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