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TÉLÉCONSEILLERS TÉLÉTRAVAIL FRANCE H/F

Toute la FranceLa mission démarre au plus vite

Description du poste

Bruce, recrute pour l'un de ses partenaires, des Téléconseillers H/F à plein temps dans le cadre d'une mission partout en France


Quel est le rôle du téléconseiller.ère ? Vous apportez votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant et en leur apportant un accompagnement de qualité. Vous êtes en mesure de proposer des solutions efficaces à leurs demandes, dans le respect des procédures. Vous traitez les réclamations et êtes garant de la satisfaction et de la fidélisation des clients au quotidien.

Principales missions :

  • Vous réceptionnez les appels entrants des clients
  • Vous les informez et les renseignez en leur apportant un accompagnement de qualité
  • Vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant une solution efficace
  • Vous garantissez quotidiennement leur satisfaction et leur fidélisation

Profil recherché :

- Vous êtes dynamique et rigoureux.se

- Vous êtes doté.e d’une très bonne expression orale et rédactionnelle

- Une expérience dans le téléconseil serait un vrai plus


Cette mission est proposée en télétravail. Vous serez affecté à l’un des deux créneaux horaires de 6h-14h ou 14h-22h (prévoir d’être disponible sur ces deux créneaux) du lundi au samedi, possibilité le dimanche (contrat de 35h).

Prévoir un PC et un téléphone (matériel non fourni)

Type de contrat :

Contrat de travail temporaire

Lieu :

Toute la France

Dates :

Du 18/1/2021 au 18/3/2021

Plage(s) horaire(s) :

De 6:00 à 14:00 et de 14:00 à 22:00..

Jours travaillés :

Lu
Ma
Me
Je
Ve
Sa
Di

Expérience souhaitée :

Junior, 1 année

Niveau d'étude :

Aucun

Salaire :

10.32€ de l'heure

Formulaire de candidature

Simple comme bonjour.

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