Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme
Marcq-en-Barœul ─ La mission démarre au plus vite
Description du poste
Profil recherché : - Formation dans le milieu du golf - Maîtrise et aisance avec les outils informatiques - Parfaite maîtrise français oral/écrit - Grande aisance dans contacts humains, sourire et présentation soignée - Flexibilité dans horaires et jours de travail (travail régulier durant week-end) - Autonome Vos missions principales à ce poste : - Accueil, conseils et renseignements à la clientèle - Gestion des mails, courriers et appels téléphoniques, prises de réservations green-fees et cours de golf - Gestion administrative des compétitions et des divers événements - Contribuer à la promotion et à la vente de formules de stage - Bonne gestion du stress
Votre salaire sera d'environ 12.4 € brut par heure, soit l'équivalent de 1881 € brut par mois
Principales missions :
- Accueillir les personnes.
- Conseiller la personne sur des services ou des produits régionaux, des articles souvenirs.
- Encaisser le montant d'une vente.
- Principes de la relation client.
- Vendre une prestation ou un produit.
- Procédures de réservation touristique.
- Techniques de communication.
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
