Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Le salaire sera de 9,88 € brut par heure, soit l'équivalent de 1 813,14 € brut par mois, sur une base de 35h et en comptant les primes de précarité et de congés payés.

Principales missions :

• Recueillir l'avis et les remarques d'un client

• Réaliser le comptage des fonds de caisses

• Accueillir les personnes

• Enregistrer la vente d'un article

• Encaisser le montant d'une vente

• Proposer un service complémentaire à la vente

• Préparer les commandes

Le service billetterie est le principal pôle d’accueil physique de la clientèle de la Compagnie des Bateaux Mouches. Ce service gère également les demandes de clients particuliers et professionnels concernant le produit croisière promenade, et ce sur l’ensemble de nos canaux de distribution : vente directe, TO, OTA… Le poste est à pourvoir immédiatement. Les horaires varient en fonction de la saison. Notre site est ouvert 7j/7 de 10h00 à 23h00 environ. Ce poste requiert des disponibilités le week-end et en soirées. Le travail est organisé en fonction de la saison, et est programmé au travers d’un planning. Description du poste: Gérer les demandes de clients particuliers et professionnels concernant le produit croisière promenade. Gestion de caisse et accueil de la clientèle présente sur le site, réception des appels téléphoniques, prise de réservations croisières restaurants, préparation et envoie de lots de tickets. E-mailings, suivi des commandes, établissement des devis, facturation à distance, gestion et envoie des commandes et stocks de tickets. Une bonne maîtrise de l’anglais est obligatoire. La pratique d’une deuxième langue est demandée (espagnol, allemand, italien, chinois, autre). Compétences informatiques sur le Pack Office et Outlook indispensables.