Téléconseiller / Téléconseillère EDF

Le salaire sera de 11.52 € brut par heure, soit un total de 25926 € brut en comptant les primes de précarité et de congés payés.

Principales missions :

• Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

• Conseiller un client

• Contacter un client ou un prospect

• Enregistrer les données d'une commande

• Réaliser un suivi d'appel

• Présenter des produits et services

• Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)

• Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié

• Vérifier la disponibilité d'un produit

Aucune consigne spécifique pour cette mission, soyez à l'heure et donnez le meilleur de vous-même !