Responsable d'équipe - Service client (H/F)

BelfortLa mission démarre au plus vite

Description du poste

Aucune consigne spécifique pour cette mission, soyez à l'heure et donnez le meilleur de vous-même !

Le salaire sera de 13,50 € brut par heure, soit l'équivalent de 2 047,50 € brut par mois, sur une base de 35h.

Vous prendrez part aux missions suivantes :

  • Réaliser un suivi d'appel
  • Former du personnel à des procédures et techniques
  • Contrôler la qualité du discours et de l'argumentaire des téléopérateurs
  • Définir des besoins en formation
  • Proposer une solution d'assistance

Type de poste :

Contrat à durée indéterminée

Lieu :

Belfort 90000 - France

Jours et horaires :

du lundi au samedi, 35 heures par semaine.

Expérience souhaitée :

intermédiaire, de 1 à 3 ans

Niveau d'étude :

Licence

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