Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Fontaines-sur-SaôneLa mission démarre au plus vite

Description du poste

Les tâches qui vous seront demandées sont les suivantes : Fournir une assistance clientèle aux clients sur des questions relatives à leur compte, leur livraison, leur transactions; Établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients par email / tchat ou téléphone; Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat; Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin; Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle ;

Votre salaire sera d'environ 1800 € brut par mois sur 12 mois

Type de poste :

CDI

Lieu :

Fontaines-sur-Saône 69270 - France

Jours et horaires :

35H Horaires normaux.

Expérience souhaitée :

Les débutants sont acceptés
Aucun

Simple comme bonjour.

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