Gestionnaire du parc informatique

MassyLa mission démarre au plus vite

Description du poste

Vos missions consisteront à : - Vous êtes un acteur clé de la relation client en pilotant le rétablissement des incidents majeurs dans le respect des engagements contractuels - S'assurer de la prise en compte des incidents par les acteurs internes et externes (Opérateurs, intervenants sur site et Ingénieurs N2-N3 - Développer et améliorer les processus de gestion des incidents - Vous avez un rôle majeur d'animation en transverse des équipes d'exploitation (expertise, centre de service et Service Delivery Management) - Contribuer activement aux projets transverses de la direction des opérations (base de connaissance, optimisation des outils, ) - Vous développez l'esprit d'équipe et savez travailler en transverse. - Vous avez l'esprit de synthèse et d'analyse. - Vous êtes orientés clients et résultats. - Vous savez communiquer, vos qualités rédactionnelles sont reconnues, et vous savez vous adapter à différents publics.

Votre salaire sera d'environ 2917 € brut par mois sur 12 mois

Vous prendrez part aux missions suivantes :

  • Il n'y a aucune indication pour le moment.

Type de poste :

Contrat à durée indéterminée

Lieu :

Massy 91300 - France

Jours et horaires :

35H Horaires normaux.

Expérience souhaitée :

Expérience exigée de 2 ans

Niveau d'étude :

Aucune formation n'est requise.

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