background intro

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

MérignacLa mission démarre au plus vite

Description du poste

Team Solver, Team Leader : toi aussi rejoins une équipe pro, fun et agile ! - Vos missions ? - Réceptionner les appels entrants et/ou sortants des clients, donneurs d'ordres ou technicien(ne)s, - Analyser les demandes et réclamations avec calme, implication et compréhension. - Procéder au filtrage des pannes en questionnant le client, - Prendre les rendez-vous pour les techniciens itinérants en respectant et optimisant les règles du planning, - Gérer les prises en charge des clients B to B (distributeurs, marques et assureurs), - Assurer le suivi des dossiers en cours auprès de nos clients B to B et B to C - Vos atouts ? De formation Bac/Bac+2 avec une expérience réussie sur un poste similaire, vous êtes de nature positive et objective, vous faites preuve d'exemplarité et de bienveillance dans l'écoute et la relation client. Vous êtes force de proposition et avez le goût du challenge.

Votre salaire sera d'environ 12.79 € brut par heure, soit l'équivalent de 1940 € brut par mois

Vous prendrez part aux missions suivantes :

  • Conseiller un client.
  • Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...).
  • Réaliser un suivi d'appel.
  • Techniques de vente par téléphone.
  • Techniques pédagogiques

Type de poste :

Contrat à durée déterminée

Lieu :

Mérignac 16200 - France

Dates :

Du 12/12/2020 au 12/3/2021

Jours et horaires :

35H Horaires normaux.

Expérience souhaitée :

Expérience exigée de 6 mois

Niveau d'étude :

Aucune formation n'est requise.

Simple comme bonjour.

Une application, des milliers d’offres rien que pour vous. Téléchargez l’application Bruce et trouvez le job qui vous correspond.

google play badge