Réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie

Terrasson-LavilledieuLa mission démarre au plus vite

Description du poste

Restaurant recherche un(e) réceptionniste d'hôtellerie polyvalent(e) avec expériences exigées, 39 H hebdomadaire, en CDD. Rejoignez une équipe dynamique. Salaire 1400 € net (39 h hebdomadaire) + prime qualité. Pratique anglais et informatique. Planning tournant à 3, travail 1 week end sur 3. Possible CDI par la suite. Arrivées,départs clients, accueil clients + encaissement des 2 hôtels et du restaurant, traiter les courriers de réservations, service des petits déjeuners, aide au service en salle. Etre autonome, souriant(e), dynamique, de bonne présentation.

Le salaire sera de 11,84 € brut par heure, soit un total de 15 404,97 € brut en comptant les primes de précarité et de congés payés.

Vous prendrez part aux missions suivantes :

  • Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
  • Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
  • Traiter des litiges clients
  • Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
  • Etablir une facture
  • Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
  • Contrôler des moyens de paiement
  • Réaliser un suivi d'activité
  • Clôturer une caisse
  • Identifier un compte débiteur
  • Réaliser un suivi des encaissements
  • Organiser un évènement professionnel
  • Préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
  • Effectuer le suivi d'une relation client
  • Contrôler le suivi administratif de comptes clients

Type de poste :

CDD

Lieu :

Terrasson-Lavilledieu 24120 - France

Dates :

Du 22/4/2019 au 31/10/2019

Jours et horaires :

du lundi au dimanche, 39 heures par semaine.

Expérience souhaitée :

intermédiaire, de 1 à 3 ans

Niveau d'étude :

Brevet de Technicien Supérieur

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